退货政策

1. 所有退货和换货必须附有销售收据正本. 没有收据，恕不退款或换货. 没有例外.
2. 退款将以与付款相同的形式发出.
3. 所有退货和换货必须到书店客户服务台办理.
4. 除了上述提到的, 申请退款, 或者交换, 必须满足以下条件.

教科书(必需)

1. 退款只能在学期开始后的两周内进行(夏季和冲刺课程为一周)。. 注意:对于持有正式退学表的学生, 日程变更, 或课程取消通知, 退款将在本学期第一堂课结束后四周内发放. 在此日期之后将不予退款.
2. 用收缩包装出售的书籍必须用原来的收缩包装退回.
3. 要获得全额退款，图书不得被标记或以任何方式损坏. 任何光盘或在线访问代码必须未使用，并在其原始密封口袋. 如书中文字有标记或损坏，书店有权拒绝退货. 如果这样的书被接受归还, 您将收到“已使用”的文本值, 哪个是“新”价格的75%.
4. 有缺陷的文本(缺页，页乱等).)是可以交换的 只准更换.
5. 活页版教科书开封后恕不退还.

教科书(可选-非必需)

1. 必须在最初购买后的五(5)天内退货吗.
2. 条件C、D、E和F也适用.

行业书籍/参考资料(测试回顾，快速学习等.)

除非有缺陷，否则不予退货. 有缺陷的产品可以在最初购买后的五(5)天内退回更换.

服装，一般商品和用品

购买后十四(14)天内凭收据退货, 提供所有的标签和标签仍然附加. 项目必须在原包装，如果适用. 特殊订单或清仓商品销售是最终的.

采购产品电脑，背包，电子产品和计算器

这些书不能退给书店. 然而，制造商将为任何有缺陷的商品提供服务或更换. 节省包装, 因为它包含了如果产品有缺陷如何联系制造商的详细信息.